Algemene Voorwaarden – Gestaltpraktijk Eigen Wijze

Praktijknaam: Gestaltpraktijk Eigen Wijze
Website: www.thijskreukels.nl
E-mailadres: info@thijskreukels.nl
KvK-nummer: 56398506
BTW-nummer: NL001839080B45
Locatie: Nijmegen

Laatst bijgewerkt: 23 september 2025

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten tussen Thijs Kreukels (hierna: “de therapeut”) en de cliënt.
1.2 Door deelname aan een therapie-traject bij Thijs Kreukels verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Behandeling en werkwijze

2.1 De therapeut biedt individuele of groepssessies gebaseerd op gestalttherapie.
2.2 Sessies worden afgestemd op de hulpvraag van de cliënt en vinden plaats op afspraak.
2.3 Een sessie duurt doorgaans 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.

3. Verantwoordelijkheid en grenzen

3.1 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar proces en beslissingen tijdens en na de therapie.
3.2 De therapeut werkt binnen zijn professionele grenzen en deskundigheid en zal zo nodig doorverwijzen.
3.3 Gestalttherapie is géén medische of psychiatrische behandeling en vervangt deze ook niet.

4. Tarieven en betaling

4.1 Het actuele tarief per sessie is te vinden op www.thijskreukels.nl of wordt vooraf gecommuniceerd.
4.2 Betaling vindt plaats per factuur, binnen 14 dagen na ontvangst, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Bij uitblijvende betaling behoudt de therapeut zich het recht voor om administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen.

5. Annuleren en afzeggen

5.1 Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
5.2 Bij afzegging binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak (no-show), wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

6. Privacy en gegevensbescherming

6.1 De therapeut behandelt persoonlijke gegevens van cliënten zorgvuldig en vertrouwelijk, conform de AVG.
6.2 Gegevens worden alleen gedeeld met derden na schriftelijke toestemming van de cliënt of indien wettelijk verplicht.
6.3 Cliënten hebben het recht hun dossier in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen indien wettelijk toegestaan.

7. Dossier en bewaartermijn

7.1 De therapeut houdt een (digitaal of schriftelijk) dossier bij.
7.2 Dossiers worden maximaal 20 jaar bewaard, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft of de cliënt eerder verwijdering verzoekt (indien toegestaan).

8. Klachten en geschillen

8.1 Indien er onvrede is, wordt de cliënt verzocht dit eerst met de therapeut te bespreken.
8.2 Indien nodig kan de cliënt een klacht indienen bij een erkende geschilleninstantie, bijvoorbeeld via de beroepsvereniging: NVAGT, EAGT of SCAG.
8.3 De praktijk is wettelijk aangesloten bij een erkende klachtenregeling conform de Wkkgz.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit keuzes of handelingen van de cliënt tijdens of na de behandeling.
9.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op de dienstverlening van Thijs Kreukels is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Slotbepaling

Door deelname aan een traject bij Thijs Kreukels verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.